京东全球购再曝售假机油 送检报告:产品不符国家标准

2019-5-09 17:18     来源:华云网     

华云网5月9日讯(阳泽 绍亮)日前,京东全球购再次曝出涉嫌销售假机油事件。北京市第四中级人民法院日前披露的消息显示,消费者卢某通过京东商场中的京东全球购店铺中购买美孚1号全合成机油,当其把油加入宝马车后,发现机动车的噪音明显加大,车辆加速无力。

卢某怀疑机油有问题,遂送往第三方机构检测,法院裁定书显示,《产品检验报告单》载明:检测数值低于标准值,不符合国家标准。据此,卢某向法院提起诉讼,要求索赔包括更换发动机的费用共计135160.8元。


阳泽 绍亮|作者

苏芒|编辑


京东卖美孚机油 送检结果竟不合格

这起纠纷案始于2017年。当年的7月12日,卢某在京东公司的京东商场中的京东全球购店铺中购买美孚1号全合成机油(金美孚OW-40,SN级,1L,新加坡原状进口)12瓶,单价68.9元,货款总价925.2元(含税)。

2017年7月14日,卢某将上述产品加注到其本人机动车宝马X3内,加入后修理厂的检测电脑显示车辆系统正时轮故障报警,经解除故障码操作后未再继续显示故障。

在随后行驶期间,卢某发现机动车的噪音明显加大,车辆加速无力,怀疑机油对车辆发动机造成了损坏,便立即更换了机油,但发动机噪音仍比未使用上述美孚机油前大,而且提速也变慢了。

卢某开始怀疑他在全球购买的机油有问题,于是便将产品送到北京市双星高级润滑油厂进行检测。

很快,结果出来后印证了卢某的怀疑:他在京东全球购所买的这些机油确实有问题。法院裁定书显示,北京市双星高级润滑油厂出具《产品检验报告单》载明:检测数值低于标准值,不符合国家标准。

购买的机油竟导致自己的爱车发动机损坏,卢某当然很生气。于是,其怒而将京东国际(香港)有限公司(JD.comInternationalLimited)以及北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司告上了法庭。

指责京东售假  消费者索赔13万

卢某认为,根据京东国际公司在其网络交易平台上的公开承诺,如全球购商品是假货或者非海外直采,将给予标准为“买家实际支付的商品价款的四倍+买家支付的邮费”的现行赔付,而京东公司作为京东商城的运营主体,应当承担连带责任。

因此,卢某向京东提出四项费用共计135160.8元的赔偿要求。其中,购买美孚机油价款的四倍赔偿额925.2×4=3700.8元;更换不合格机油的工时费110元;北京市双星高级润滑油厂检测费1000元;因机油不合格所造成的更换发动机的费用130350元。

日前,北京市四中院审查认为,本案是原告卢某因使用通过京东购物网络平台全球购店铺中购买的本案所涉美孚机油导致认为造成其机动车财产损害而产生的赔偿纠纷。

裁定书还显示,原告认为,根据《产品检验报告单》,京东国际公司通过京东购物网络平台销售的美孚机油不符合国家标准,卢某的机动车在使用本案所涉机油后发生损坏,京东国际公司应当承担销售质量不符合国家标准产品的赔偿责任,以及因使用该不合格产品造成的其他损失的赔偿责任。

经查,京东国际公司属于本案所涉美孚机油的销售者,京东公司是京东国际公司的网络销售平台。根据规定,因销售者销售缺陷产品致使他人造成财产损失,或者有使他人遭受财产损失危险的,属于特殊侵权责任,故所涉案件应当根据侵权责任案件确定管辖法院。

由于被定为产品责任纠纷,属于购买者因使用通过网络购物平台购买的商品而产生的产品责任纠纷。最终法院裁定由北京互联网法院管辖审理。

销售的美孚机油为何送检不符合国家标准?京东全球购在售的美孚机油到底来自哪里?被消费者指控售假机油一案是否有了结果?带着种种疑问,《华云网》联系了京东,京东方面表示,将安排负责此事的工作人员给予答复,但截止发稿,尚未得到回应。

黑历史:曾被美孚、壳牌官方证实售假

事实上,京东已多次被曝售卖假机油。据2016年6月中,法制晚报刊发的报道显示:一名消费者(汽修厂老板)通过京东自营“全球购”买了99桶"马来西亚"版的壳牌润滑油。

然而,收货后这位消费者发现:产地变成了香港,而非马来西亚,此外,他还发现,部分机油产品没有验证码。这名消费者顿时起了疑心。

媒体报道后,壳牌公司致函《法制晚报》,表示经抽样检验,相关货品是假货。 

报道还说,媒体报道后,京东商城客服人员联系到消这位费者委托的律师,表示愿意退还货款,并按照货款的三倍作出赔偿。

值得一提的是,此次涉及的美孚机油,被指控售假亦非首次。据媒体报道,2014年7月9日,美孚中国总部发布声明称,其委托人在京东购买润滑油产品鉴定为假货。

原来,就在该声明的前几天,美孚公司委托人在京东网站上购买了一瓶标注“Mobil”、“美孚”商标的润滑油产品。经过油样检测,该润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标产品,非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。

京东商城当天下午对此回应称,已核实了相关情况,事件中的假机油产品是京东第三方商家卖出的,并且相关商品已下架。

此后至今,京东不仅多次被曝涉嫌售卖假机油,更遭多家机油厂商公开怒怼。

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