人民网博鳌10月14日电（枉源） 10月14日，记者从琼海博鳌机场获悉，根据民航相关规定及实际工作需要，为进一步提升机场运行服务品质和旅客出行体验，确保旅客出行安全、正点、顺畅，自2019年10月27日起，从琼海博鳌机场始发的国内航班停止办理乘机手续的时间变更为航班起飞前40分钟，请旅客提前2个小时到达机场办理乘机手续。

经常遇到出行旅客急忙地赶到机场值机柜台，却被机场工作人员告知航班已经截载，停止办理值机手续。旅客往往不明白航班还没起飞，为什么就不能办理值机手续呢？关于截载后的“时间都用去哪了”，博鳌机场给出正解。

什么是航班截载？

航班截载意味着该航班已经停止办理乘机手续，无法出票。航班截载时间是由机场与航空公司依据民航局方规定共同明确的，不同的机场，航班截载时间也不同。目前，国内大部分机场均明确规定，航班起飞前30-50分钟停止办理登机手续，即提前30-50分钟航班截载，一些大型机场针对国际、地区航班的截载时间，甚至提前至航班起飞前60分钟。

截载后的40分钟去哪了？

为什么航班起飞前40分钟停止办理乘机手续？停止办理乘机手续后的40分钟都用来做什么呢？

1、配载平衡测算需要时间

配载员根据飞机各种参数、确定下来的旅客人数、行李件数和重量，以及货物和邮件等数据，精确计算出飞机的重量和重心，完成航班舱单制作，确保飞机载重平衡，这些工作需要耗费时间。

2、行李装运和机上餐食配送需要时间 

旅客的托运行李从值机柜台到达飞机货舱，托运行李的收集、分拣、安检、运输和装载都需要时间保障。

配餐公司需要根据最终确认的旅客人数确定配送餐食的数量，机上餐食配送需要时间。

3、旅客安检、登机需要时间

旅客办理值机后，从值机柜台步行到安检口、再到登机口排队登机都需要一定的时间。

登机桥和客梯车的对接及撤离机坪运行需要时间。

4、应对特殊情况需要时间

工作人员应对一些特殊情况需要时间处置。

5、航班起飞前的准备需要时间

航班起飞前机长、空乘、地勤、机务、空管的各项准备工作需要时间。

航班提前截载意义何在？

航班提前停止办理乘机手续更重要的是为了确保安全、有序、高质地完成航班地面保障各环节，确保航班正点起飞，保障旅客准点出行。

航班服务保障工作涉及方方面面，环环相扣，每一个航班的安全正点，都是大家共同配合的结果，为了您和家人的安全，请乘机的旅客朋友们配合机场的相关工作。 

(责编：潘惠文、蒋成柳)