中国公益网宁波站讯(作者:何美蓉/文编:胡伟平、邓山理)

　　历时一个多月，一年一度的全国春运服务已接近尾声，全国各地的大部分旅客已结束长假，已基本陆续返岗。据来自网络消息，截止目前，交通部门官方统计，今年全国铁路春运发送旅客客流量已突破3亿人次。在每座城市这浩浩荡荡的春运大军中，为了让每一位旅客能平安出行，总有一些人坚守在自己的工作岗位上，放弃个人休息时间，无私奉献着。在这里，我们向他(她)们这些最有爱心的人致敬！他(她)们是传递社会正能量的使者。“志愿者”是反映一座城市文明程度的一张靓丽名片，一个窗口和一条纽带。为创建文明和谐、美丽温馨的文明城市，这离不开他(她)们默默的付出。他(她)们也是城市精神文明建设的守护者和美丽象征！

　　在如诗如画的烟雨江南地区，已持续下了将近一个多月的雨，自春运以来，宁波一直寒风呼啸，潮湿阴冷的天气让外出的人感到直发抖。但在宁波奉化的一些交通公共场所，却活跃着一群身穿红马甲的人，温暖着旅客们回家及返程的心，他(她)们就是宁波奉化何美蓉道德模范工作室的志愿者们，他(她)们每天顶着刺骨的寒风，骑着电瓶车，都会准时的出现在各个志愿服务点，为旅客们服务。从春节前夕至正月初六这18天里，宁波奉化何美蓉道德模范工作室志愿服务团队的志愿者们，每天分别在奉化三个站点学雷锋志愿服务（东站，西站，火车站），从三个站点看来，西站客流与前些天比较不算多，但咨询问路，问乘坐站点的旅客还是很多，如有旅客问志愿者:请问到城南山区怎么走，去教育局乘什么车近等等问题，志愿者们都耐心有序的为旅客一一作出回答，这些人中，有本地旅客，也有外地旅客，有年青人，也有许多老年人等。东站近日来，旅客也有所回落，不算是特别忙，旅客带的行李也不像年前这么多了，因为过完年返程回来，现在扛着大包小包，挑着担回来的人少了，发现大部分旅客出行比较轻松，随带行礼只有一个拉杆箱。虽然如此，我们还是把春运服务工作做到最好。

　　在售票厅、在候车室，志愿者用微笑和热情，为返乡、返岗的旅客提供购票咨询、秩序维持、帮扶老弱病残旅客，劝烟宣传等等志愿服务。在志愿服务期间，志愿者们耐心细致、任劳任怨，及时协助解决了许多旅客的困难，给予来往旅客爱心帮助，维持了各个车站的良好秩序，奉化志愿者贴心的服务得到来往旅客和客运站工作人员的高度肯定和赞扬。只要有我们志愿者在，我们都给予陪同，指点，志愿者遇到不知道的地方，主动带旅客去问车站工作人员，志愿者们协助交通部门，出色圆满的完成了2019年春运志愿服务工作。(本图文由宁波奉化何美蓉工作室友情提供!)